Petra Fihlén

Uppdrag

• E-hälsomyndigheten

  aug. 2024 – nu

  Product owner, kravanalytiker

  Petra arbetar med produktägarskap och krav i ett agilt utvecklingsteam som utvecklar nationellt… register över vårdgivare i den nationella digitala infrastrukturen som E-hälsomyndigheten har i uppdrag att bygga.
  Det innebär samarbete med andra myndigheter och aktörer för att möjliggöra integrationer som behövs för att leverera mot regeringsuppdraget.
  Det innebär också arbete med standarder och interoperabilitet med kodverk, HL7 FHIR och Snomed CT för att möjliggöra informationsutbyte och uppfylla specifikationer.

  Petra arbetar med kravhantering och backlog-hantering enligt SAFe som det agila arbetssätt som myndigheten följer med nedbrytning i Epics, Features, Stories i Jira och kravdokumentation i Confluence.

  Petra leder teamets agila processer och ceremonier och arbetar tvärfunktionellt med andra team, kravanalytiker, produktägare, arkitekter.

  Petra hanterar också releasehantering och förvaltning då produkten finns i produktion som monitoreras och följs upp genom Splunk.

  Visa merVisa mindre
  • JIRA
  • Confluence
  • SAFe
  • Ledarskap
  • Backloghantering
  • Nationella register
  • HL7 FHIR
  • Splunk
  • Interoperabilitet
  • Standarder
  • SNOMED CT
  • Digital infrastruktur
  • Releasehantering
  • Förvaltning
  • Kravanalys

• Axfood

  sep. 2023 – juli 2024

  Kravanalytiker

  Petra arbetar nära produktägaren, ScrumMaster, utvecklingsteamet och UX-designers för att förstå,… dokumentera och kommunicera affärsbehov kopplade till e-handelsplattformen och digitala kanaler för att skapa optimal kundupplevelse och effektiva verksamhetsprocesser inom e-handelsinitiativet.

  Petra ansvarar för att driva behovsanalys genom samarbete med affärsenheter, utvecklingsteamet, UX-designers och andra intressenter för att identifiera och förstå affärsbehov och krav på e-handelsplattformen.

  Petra arbetar med att bryta ner och detaljera krav, säkerställa att teamet har en klar förståelse för behovet, och att kraven är redo för sprintplanering. Hon stöttar produktägaren i att prioritera backloggen genom att ge detaljerad insikt i krav.

  Petra skapar och underhåller dokumentation om olika flöden på E-handeln. Petra är även med och verifierar och testar att kraven implementerades som tänkt.

  Visa merVisa mindre
  • JIRA
  • Confluence
  • Backloghantering
  • Agila metoder
  • Stakeholder Managament
  • Verifiering av krav
  • Kravanalys

• Stabelo

  apr. 2021 – sep. 2022

  Kravanalytiker

  Petra var del av utvecklingsteamet hos Stabelo för utveckling och lansering av nya tjänster och… lösningar inom bolån.

  Ansvar:
  Petra ansvarade för kravarbetet vilket innebar medverkan i tidig affärsutveckling och målformulering tillsammans med produktägare och intressenter. Vidare prioritering och planering av produkt backlog och nedbrytning och detaljerad analys och specificering av krav och lösning.

  Tekniker/verktyg:
  Kraven dokumenterades i processflöden i draw.io samt backlogghantering i TeamGantt.

  Visa merVisa mindre
  • Backloghantering
  • Agila metoder
  • Stakeholder Managament
  • Kravanalys

• Kronofogden

  apr. 2019 – apr. 2020

  Kravanalytiker

  Petra var kravanalyiker i Kronofogdens stora och viktiga projekt att flytta över funktionalitet från… ett gammalt stordatorsystem för att förbättra för verksamheten och möjliggöra digitalisering.

  Ansvar:
  Petras roll innebar att kartlägga befintlig funktionalitet och formulera som ny funktionalitet i flera olika system för att tillsammans med produktägare och verksamhetsrepresentanter förnya verksamhetens arbetssätt. Rollen innebar en del detektivarbete i kravdokumentation och system men framförallt nära samarbete med verksamheten och utvecklingsteam för att kartlägga, dokumentera och implementera och testa nya kraven i nya systemen.

  Tekniker/verktyg:
  Dokumenterade krav i användningsfall samt i ALM och Jira.

  Visa merVisa mindre
  • JIRA
  • Kravanalys
  • Verifiering av krav
  • Backloghantering
  • Integrationer

• Novamedia Norsk Postkodlotteriet

  mars 2018 – mars 2019

  Kravanalytiker och scrum master

  Petra har varit en del av ett utvecklingsteam som varit med och lanserat Postkodlotteriet i Norge.

  Ansvar:
  Petra ansvarade för kravinsamling och product backlog hantering tillsammans med produktägare. Lösningen som Petra har jobbat med har involverat kundwebb med betalningslösningar och kundsystem och integrationer med externa leverantörer. Petra har varit en nyckelperson i att koordinera, samla in och prioritera olika intressenters behov och tillsammans med utvecklingsteamet planera releaser och arbete med product backloggen.

  Tekniker/verktyg:
  Kraven dokumenterades i user stories och backlogghantering i TeamGantt.

  Visa merVisa mindre
  • Kravanalys
  • Backloghantering
  • Stakeholder Managament
  • Ledarskap
  • Scrum Master

• H&M

  mars 2017 – feb. 2018

  Verksamhetsanalytiker

  Projekt inom digital marknadsföring med syftet att byta teknisk plattform och lösning och… affärsutveckling för att förbättra digital marknadsföring både inom verksamheten för att förbättra processer och arbeta mer effektivt och gentemot kunderna för att ge en bättre kundupplevelse och driva mer försäljning och engagemang.

  Visa merVisa mindre

• H&M

  okt. 2015 – mars 2017

  Kravanalytiker

  Petra jobbade som kravanalyiker i ett utvecklingsteam som ansvarade för förvaltning och nyutveckling… av e-handeln sajten och appen.

  Ansvar:
  Petra ansvarade för att ta emot behov från verksamheten och driva kravarbetet med att identifiera och dokumentera IT-krav för utvecklingsteamet att implementera och testa mot. Petra dokumenterade och strukturerade en backlog i Jira inför sprintplaneringar och dokumenterade i form av user stories och acceptanskriterier enligt Given-When-Then format.

  Tekniker/verktyg:
  Använde sig av Scrum, Jira, ALM.

  Visa merVisa mindre

• Moderna Försäkringar

  maj 2015 – okt. 2015

  Kravanalytiker

  Kravanalytiker och scrum master/projektledare för ett projekt att ta fram en ny digital tjänst för… en smartare bilförsäkring kopplad till en mobilapp.

  Ansvar:
  Petra arbetade med att fånga in, detaljera och dokumentera krav kring en del av en ny digital tjänst för en smartare bilförsäkring. Projektet bestod av flera delar och Petra arbetade med kraven som skulle ge kunden information om tjänsten och möjlighet registrera sig för tjänsten på webben.

  Tekniker/verktyg:
  Dokumentation och kravhantering och arbete i kort intensivt projekt.

  Visa merVisa mindre

• NCC

  dec. 2014 – maj 2015

  Kravanalytiker och interaktionsdesigner

  Kravanalytiker och interaktionsdesigner i ett utvecklingsteam som förvaltade och nyutvecklade en… portal för byggprojekt.

  Ansvar:
  Petra ansvarade för att fånga in, detaljera och dokumentera kraven och involvera utvecklarna i utvecklingsteamet för att tillsammans identifiera och designa den bästa lösningen. Petra agerade även interaktionsdesigner, testare och testledare för när användare av systemet skulle acceptanstesta och utbildas.

  Visa merVisa mindre

• Coor Service Management

  okt. 2014 – dec. 2014

  Kravanalytiker

  Petra var med och genomförde en förstudie för att analysera den digitala kundupplevelsen.

  Ansvar:
  Petra ansvarade för att genomföra en målgruppsanalys och tog fram en karta över kundupplevelsen (customer journey map) för att beskriva nuläge och målbild genom att intervjua relevanta personer.

  Visa merVisa mindre

• Skatteverket

  mars 2012 – okt. 2014

  Kravanalytiker

  Projekt för att utveckla nytt handläggningssystem för skattehandläggare, vilket var ett av… Skatteverkets högst prioriterade projekt.

  Ansvar:
  Petra hade flera roller i projektet. Hon började som testare. Då projektet arbetade agilt så var testarna väldigt involverade i kravanalysen så det blev sedan ett naturligt steg för Petra att istället fokusera på rollen som kravanalyiker. Petra ansvarade då för att arbeta fram kraven för nya delar i systemet men även i befintlig funktionalitet.

  Tekniker/verktyg:
  Petra dokumenterade kraven i användningsfall och modeller ritades i Rational Rose. Senare var Petra scrum master för ett team med ca 9 personer med roller inom krav, utveckling och test.

  Visa merVisa mindre

• Ericsson

  sep. 2011 – mars 2012

  Delprojektledare

  Petra ledde och koordinerade verksamheten att genomföra rensning och migrering av ett SAP ERP system… för att förbereda system för nedstängning. Hon ansvarade för att följa projektets tidsplan och rapportera status till en styrgrupp.

  Visa merVisa mindre

• Apoteket

  aug. 2010 – sep. 2011

  Testare

  Petra arbetade med test och kvalitetssäkring för en retail lösning. Hon skrev testfall och… genomförde funktionella tester i nära samarbete med arkitekter och utvecklare för att förstå lösningen utifrån kundens krav. Hon hade även nära dialog med slutanvändare för att samla deras input och feedback under testningen.

  Visa merVisa mindre