Jonas Personne

Uppdrag

• Svenska Kraftnät

  nov. 2022 – sep. 2024

  Uppdragsledare/Teamlead

  Som uppdragsledare/teamleader arbetar Jonas dels med större och mindre projekt eller uppdrag, dels… med resurs och beläggningsfrågor, allt i gränslandet mellan IT och verksamheten.

  Jonas sitter också med i styrgrupper för projekt och program samt leder arbetet med en del pan-nordiska uppdrag. I projekt och program kopplat till det nordiska samarbetet har Jonas arbetet med att ta fram och implementera flödesbaserad kapacitetsberäkning samt processer för att hantera incident och change för detta samarbete. Jonas har också jobbat med att planera och följa upp olika förvaltningsaktiviteter samt leda och driva större och mindre uppdrag samt ta fram och genomföra utbildningar för IT-personal.

  När det gäller personalfrågor har Jonas under hela tiden haft ansvar för stora konsultgrupperingar vad avser beläggning, rekrytering, resursofrågningar och teamaktiviteter.

  Vid sidan om dessa operativa uppgifter fungerar Jonas som ett stöd och bollplank för chefer/medarbetare inom IT och verksamheten, faciliterar workshop och driver förändringsarbete baserat dels på organisations och processförändringar men även utifrån egna utarbetade förslag.

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • Processutveckling
  • Incidenthantering
  • Teamledning
  • Resursplanering
  • Uppdragsledning
  • Kapacitetsberäkning

• Handelsbanken

  sep. 2021 – maj 2022

  Utredare

  En utredning kring mycket stora IT-infrastrukturella förändringar hade pågått under en längre tid… när Jonas rekryterades för att avsluta den, sammanställa beslutsunderlag samt därefter lägga grunden till ett program som sedan tog över. Arbete omfattade kontakter med den befintliga driftorganisationen, interna kunder i banken samt säkerhet, ekonomi, compliance och större interna projekt. Dessutom hade Jonas kontakten med externa partners och sourcingföretag.

  Programmets budget är på knappt 500 miljoner sek och löper över ett antal år och påverkar stora delar av bankens infrastruktur. Jonas drev och sammanställde utredningar samt ledde den efterföljande etableringsfasen och lämnade därefter över till programledaren.

  Visa merVisa mindre
  • Budgethantering
  • Utredning
  • IT-infrastruktur
  • Sourcing
  • Programstyrning

• Sandvik

  jan. 2021 – maj 2021

  Service Operation Manager

  Jonas arbetade på Cloud enheten med verksamhetsansvar och personalansvar för ett antal konsulter på… Sandvik och hos outsourcing partnern. I uppdraget ingick att delta i rekryteringen av en fast anställd resurs istället för Jonas samt att lämna över till denna. Jonas ansvarade också för dialogen med outsourcing partnern och den affärsmässiga utvecklingen av gällande kontraktet för outsourcingen.

  Visa merVisa mindre
  • Outsourcing
  • Cloud
  • Personalansvar
  • Kontraktsdialog

• H&M

  mars 2019 – maj 2020

  Operations Area Responsible

  På GTS (Global Technology Services) arbetar Jonas i gränslandet mellan den operativa driften och… affärsområdena. Rollen innehåller dels ett leveransansvar för ett stort antal outsourcade drift tjänster, dels personalansvar för anställda och konsulter i det operativa leverans teamet. Man arbetar med en tydlig tjänste- och leveransmodell, använder SAFe och jobbar mycket med den affärsmässiga relationen till olika globala outsourcingpartners.

  I rollen ligger också att kontinuerligt utveckla befintliga tjänster och erbjudanden, ha budget- och kvalitetsansvar samt följa upp SLA:er och KPI:er. Jonas sitter med i ledningsgrupper både på IT och Affärs sidan samt i ett antal styrgrupper för globala projekt.

  Jonas är också "Asset Responsible" inom GTS. Detta innebär att han ansvarar för processer kring hårdvaruuppdateringar, avtal och relationen till olika externa leverantörer gällande all IT-relaterad hårdvara i butik. Jonas har också en kontinuerlig förbättrings dialog med representanter för den globala butiksorganisationen samt försäljningsorganisationen.

  Visa merVisa mindre
  • Asset Management
  • SAFe
  • Tjänsteleverans
  • SLA-uppföljning
  • KPI-uppföljning

• Skandiabanken

  apr. 2018 – sep. 2018

  Funktionsansvarig

  Funktionsansvarig, Skandia Banken

  Funktionen "vardagsbank" är en central del i Skandiabankens utbud. Vardagsbanken hanterar alla grundläggande tjänster förutom lån och värdepapper, således hela internetbanken med alla typer av interna och externa betalningar, kunder, konton m.m.

  Rollen som Funktionsansvarig är mötespunkten mellan bankens krav på funktionen samt IT:s leverans av drift och utveckling av Vardagsbanken. Jonas arbetar nära systemansvarig, arkitekt och scrum master samt produkt-/processägare och tjänsteansvariga från verksamheten. I arbetet ingår bl.a.:

  • planera och prioritera utveckling / drift
  • sammanställa och följa upp förvaltningsplanen
  • operativt delta i arbetet med det agila utvecklings- och förvaltningsteamet
  • kontinuerligt driva ett strategiskt förbättringsarbete för funktionen Vardagsbanken

  En stor del av rollen innefattar också leveransansvar för den danska 3:e partsleverantören av bankens reskontrasystem, där ingår bl.a.:

  • SLA-uppföljning
  • processförbättring
  • incidenthantering

  Visa merVisa mindre
  • Incidenthantering
  • Agila arbetssätt
  • Förvaltningsplanering
  • Funktionsansvar

• Tieto

  nov. 2017 – feb. 2018

  Tjänsteansvarig och projektledare

  VT Teknik och Verksamhetsutveckling har upphandlat ett processverktyg som man har börjat… implementera, Jonas roll är dels att bistå den tekniske projektledaren i implementationsarbetet samt att vara huvudprojektledare för hela det förändringsprogram som genomförs i övergången till en tjänstebaserad organisation. Avdelningens ledningsgrupp är uppdragsgivare och Jonas leder arbetet med att tydliggöra och genomföra nödvändiga förändringar samt säkerställa att det sker på ett tydligt och strukturerat sätt. I arbete ingår att handleda och coacha chefer och medarbetare samt att skapa förståelse och förhoppningar kring förändringen. ITIL/ITSM är vägledande principer men mycket av förändringsarbetet är anpassat till den speciella utgångspunkt som just denna organisation har. Jonas rapporterar direkt till avdelningen ledningsgrupp.

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • Förändringsledning
  • Coachning
  • ITIL/ITSM

• SVT

  aug. 2017 – nov. 2017

  Förändringsledare

  SVT Teknik och Verksamhetsutveckling har upphandlat ett processverktyg som man har börjat… implementera, Jonas roll är dels att bistå den tekniske projektledaren i implementationsarbetet samt att vara huvudprojektledare för hela det förändringsprogram som genomförs i övergången till en tjänstebaserad organisation. Avdelningens ledningsgrupp är uppdragsgivare och Jonas leder arbetet med att tydliggöra och genomföra nödvändiga förändringar samt säkerställa att det sker på ett tydligt och strukturerat sätt. I arbete ingår att handleda och coacha chefer och medarbetare samt att skapa förståelse och förhoppningar kring förändringen. ITIL/ITSM är vägledande principer men mycket av förändringsarbetet är anpassat till den speciella utgångspunkt som just denna organisation har. Jonas rapporterar direkt till avdelningen ledningsgrupp.

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • Förändringsledning
  • Coachning
  • ITIL/ITSM

• Vattenfall

  dec. 2016 – juni 2017

  Linjchef

  Jonas är chef inom en verksamhet för finansiella- och HR-relaterade beslutsstöd och… rapporteringssystem. Personalen finns företrädesvis i Tyskland och de interna kunderna över hela Vattenfalls internationella organisation.

  Som chef har Jonas ansvar för personalfrågor så som beläggning, löner, budget, kompetensutveckling, coacha och utveckla medarbetare samt leda organisationen genom dom stora förändringar som pågår inom Vattenfall IT. Gruppen (som består av ungefär tio medarbetare och lika många konsulter) är en del i en större Business Intelligence verksamhet inom Vattenfall IT. Jonas sitter med i avdelningens ledningsgrupp samt har projekt och leveransansvar.

  Sedan första mars är Jonas parallellt med ovan nämna roll även med och har huvudansvaret (med stöd av några medarbetare i linjen) för ytterligare en grupp inom Vattenfall IT. Det är en verksamhet som leder och driver arbete med integrations lösningar. Här jobbar man företrädesvis med MS Azure, WebServices, BizTalk och AppFabric. Jonas ansvarsområden är desamma för denna gruppering.

  Visa merVisa mindre
  • Business Intelligence
  • BizTalk
  • MS Azure
  • Ledarskap
  • Integrationslösningar
  • AppFabric

• BDO

  okt. 2016 – nov. 2016

  Utredare

  BDO behövde hjälp med en GAP-analys rörande deras fortsatta digitala satsningar samt en IT-strategi… kopplat till dessa. Jonas drev det arbetet tillsammans med relevanta personer från IT och affärsverksamheten.

  Visa merVisa mindre
  • IT-strategi
  • GAP-analys

• Paradox Interactive

  apr. 2016 – juli 2016

  Projektledare

  Spelbolaget fick i medarbetarundersökningar låga betyg på områdena värdeord och företagskultur. Vidare vare de inne i ett mycket expansivt skede med en kommande börsintroduktion. I detta läge vill de ha hjälp med att kartlägga kulturen och värderingar inom organisationen samt att få en uppfattning om hur man ska kunna fortsätta växa på ett kontrollerat sätt. Jonas leder en grupp konsulter i detta arbete som kommer att resultera i en beskrivning av företagets rådande kultur samt hur organisation och processer ska vidareutvecklas för att möta framtida utmaningar.

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • Organisationsutveckling
  • Kulturkartläggning

• Kommunförbundet Stockholms län

  okt. 2015 – mars 2016

  Projektledare

  Jonas ledde arbetet med att hjälpa kommunerna i Stockholms län med att förbättra arbetet med att… lägga ut och använda öppna data. Detta skedde tillsammans med representanter från KSL och externa aktörer. I arbetet ingick samordning och genomförande av relevanta aktiviteter så som seminarier och utbildning m.m. samt att planera långsiktiga uppföljningsinsatser.

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • Samordning
  • Öppna data

• SL

  nov. 2014 – maj 2015

  Programstudieledare

  Jonas ansvarade för en verksamhetsutredning som syftade till att belysa de IT-relaterade delarna i… ett omfattande uppgraderingsarbete med tunnelbanevagnen C20. Arbetet bedrevs tillsammans med personal från SL:s linje samt från de stora implementationsprojekten. Fokus var både på funktionell projektleverans samt långsiktig strategisk nytta. Jonas rapporterade till styrgrupp under ledning av chefen för strategisk utveckling, samt vid tillfälle till SL:s vd och dennes ledningsgrupp.

  Visa merVisa mindre
  • Verksamhetsutredning
  • Projektleverans
  • Programstudieledning

• Vattenfall

  jan. 2013 – juni 2014

  Linjchef för utvecklingsavdelning

  Linjchef för utvecklingsavdelning, Vattenfall

  Interimschef med ansvar för att säkerställa ett… långsiktigt hållbart utvecklings- och förvaltningsarbete, driva förändringsarbete samt delta i funktionens ledningsgruppsarbete.

  Ansvarig för en utvecklingsavdelning på Vattenfall-IT med personalansvar (ungefär 15 personer + konsulter) och verksamhetsansvar i Sverige, Tyskland och Nederländerna. Jonas ansvarade under denna tid för personalfrågor såsom utvecklingssamtal, lönesättning, beläggning, utbildning och information. Jonas hade också det övergripande ansvaret för projektleveranser och förvaltningsåtaganden samt budget, kostnadsuppföljning och kundnöjdhet.

  Som en medlem i utvecklingsenhetens ledningsgrupp hade Jonas också ansvar för att IT-utvecklingen harmonierade med verksamhetens långsiktiga mål, kostnads och resultatan svar samt uppgifter rörande en större omorganisation. En del av de system som Jonas ansvarade för var outsourcade till externa leverantörer både i Sverige och i Tyskland, Jonas ansvarade för dialogen med dessa företag samt säkerställde leveranskvalité och kostnadseffektiv drift. Ett flertal styrgruppsåtaganden för större cross-border projekt ingick också i uppdraget.

  Visa merVisa mindre
  • Chefsskap
  • Förvaltningsansvar
  • Leverantörsdialog
  • Budget och kostnadsuppföljning

• Kronofogdemyndigheten

  juni 2011 – okt. 2012

  Programledare

  Leda, kommunicera och samordna den strategiska utvecklingsplanen samt säkerställa dess mål och… optimera resultat tillsammans med projektledare och mottagande linjeorganisation.

  Myndigheten hade tagit fram en utvecklingsplan för de verksamhetsrelaterade satsningar med IT-inslag som skulle genomföras under de följande tre till fem åren. Denna plan ansvarade Jonas för att driva, utveckla och förvalta. Det ingick också att samla och leda projektledare och arkitekter i arbetet kring denna plan samt kontinuerligt förankra och kommunicera den med verksamheten. Riskbedömning, resultatuppföljning och kostnadseffektivitet var också centrala områden.

  Då myndigheten hade en extern IT-leverantör låg det på Jonas att koordinera IT-utveckling med verksamhetsutveckling samt att säkra resurser, resultat och effekthemtagning. Jonas rapporterade direkt till myndighetens ledningsgrupp.

  Visa merVisa mindre
  • Riskbedömning
  • Programledning
  • Styrning och uppföljning

• Bombardier

  feb. 2011 – maj 2011

  Processutvecklare

  Jonas gick in i en linjeroll inom Operations Improvement, som ersättare för en person som var… föräldraledig. Denna del av verksamheten arbetar med att leda övriga organisationen mot ett mer tydligt och effektivt processarbete. Införande av utveckling och uppföljningsverktyg, genomförande av utbildningar samt stöd till övriga delar när det gäller arbetet med ständiga förbättringar. Allt detta på global basis.

  Visa merVisa mindre
  • Processutveckling
  • Utbildning
  • Operations Improvement

• Nordea

  okt. 2010 – jan. 2011

  Förstudieledare

  Agilt projekt i teknikens framkant. Jonas var förstudieledare samt deltog aktivt i det avslutande… offertarbetet som resulterade i att vi fick uppdraget. Under uppstartsfasen tog Jonas rollen som projektledare och formerad det team som skulle genomföra projektet samt drev projektet under den inledande fasen.

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • Förstudier
  • Agila arbetssätt

• SL

  jan. 2008 – okt. 2010

  Verksamhetsutvecklare och delprojektledare

  Jonas arbetade under flera år som projektledare/verksamhetskonsult inom ramen för ett mycket stort… teknik- och verksamhets projekt på SL.

  Huvudsyftet med projektet var att ta fram och implementera en helt ny teknisk plattform samt nya gränssnitt och verksamhetsprocesser kopplade till trafikinformation.

  Jonas arbetade i huvudsak ut mot SL:s linje verksamhet samt alla de större trafikutreprenörerna. I ansvaret låg bl.a. att leda projekt, kommunicera förändringar, säkerställa nya verksamhetsprocesser, genomföra utbildningsinsatser och realisera tänkta nyttor.

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • Verksamhetsutveckling
  • Trafikinformation

• SEB

  okt. 2007 – dec. 2007

  Förstudieledare

  Säkerställa business case samt leverera förstudie. Jonas genomförde en översiktlig analys av nuläget… av de svenska betalningsströmmarna inom en svensk affärsbank. Analysen innefattade diskussioner med ledande personer inom banken samt dokumentation av detta, samt förslag på planering för fortsatt arbete.

  Visa merVisa mindre
  • Analys
  • Förstudier

• Folksam

  sep. 1997 – okt. 2006

  Linjchef, Kundansvarig, Projektledare

  Under åren som linjechef på Folksam genomförde Jonas flera uppdrag. Nedan ett axplock av dessa:

  • Organisationsförändring: På uppdrag av IT-chefen arbetade Jonas med att lägga grunden för en förändrad IT-organisation. I arbetet ingick att ta fram och förankra nya långsiktiga mål, se över befintliga och nya processer, ta fram en tjänstekatalog, inhämta och presentera omvärldsanalyser, föra dialog med de interna uppdragsgivarna samt föreslå ny organisation.
  • Kundansvar: Intern account manager för sakförsäkringsrörelsen, marknadsorganisationen och två mindre dotterbolag. I arbetet ingick bl.a. att tillsammans med verksamheten ta fram långsiktiga utvecklingsplaner och upprätta och följa processavtal (SLA:er) samt hantera beställningar av projekt och uppdrag. Jonas satt under denna tid med i ledningsgrupper hos kunden de interna kunderna såväl som på IT.
  • Linjechef: Ansvarig för en systemutvecklingsgrupp på ca 15 personer. I arbetet ingick bl.a. beläggningsansvar, lönesättning, kundansvar, resultatan ansvar samt prioritering av utvecklingsinsatser. Jonas satt med i avdelningens ledningsgrupp.
  • Tekniskt projektledare: Kundens projektledare för framtagande och installation av ett automatiskt uppringningssystem (dialer) för ett stort Call Center. Projektet innehöll upphandling av teknik, anpassning och installation samt utbildning och uppföljningsinsatser.
  • Projekt: Ansvarig för att ta fram modeller för projektstyrning och projektuppföljning samt att förankra och implementera dessa.
  • Förändringsprojekt: Biträdande projektledare för ett förändringsprojekt hos ett pensionsbolag i koncernen.

  Dessutom många uppdrag inom utbildning, ledarskap och upphandling samt omvärldsanalyser och kundrelationer.

  Visa merVisa mindre
  • Teknisk projektledning
  • Upphandling
  • Ledarskap
  • Kundansvar
  • Organisationsförändring

• UC AB

  sep. 1995 – aug. 1997

  Systemutvecklare Projektledare

  Jonas arbetade på utvecklingsavdelningen först som konsult ett knappt år, sedan anställd som… systemutvecklare och projektledare.

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • Systemutveckling

• Wasa Försäkring

  sep. 1982 – maj 1994

  Drift tekniker, DBA, Systemutvecklare

  Jonas arbetade inom en rad olika roller på drift sidan såsom, drifttekniker, dataoperatör, DBA och… systemprogrammerare samt efter studier även som programmerare, systemutvecklare och systemansvarig.

  Visa merVisa mindre
  • DBA
  • Systemutveckling
  • Drift