Katarina Ingvall Bilic

Uppdrag

• Saab Avionics Systems

  feb. 2026 – nu

  Systemingenjör · Huskvarna

  NYTTA: Med djup förståelse för systemarkitektur och design, signaler, kommunikationsprotokoll och… standarder har Katarina skrivit kravspecifikationer för utveckling av avancerad testutrustning till flygsystem. Hon har även tagit fram testfall och verifierat att utrustningen fungerar enligt avsett ändamål.

  BRANCH: Flygplansutveckling

  Visa merVisa mindre
  • CAN
  • Elektronik
  • Systemarkitektur
  • Kravspecifikation
  • Systemdesign
  • Signalsystem
  • Kommunikationsprotokoll
  • Hardware In the Loop (HIL)
  • dSpace
  • Testfallsskrivning
  • Verifiering och validering
  • ARINC-429
  • Teknisk Dokumentation
  • Test Equipment Development
  • Flygplansdesign
  • Kravhantering och testmetodik

• Jula Business Partner AB

  okt. 2024 – maj 2025

  IT-Projektledare

  NYTTA: Katarina ledde kravställningen vid upphandlingen av ett nytt centralt IT-säkerhetssystem,… vilket säkrade en lösning optimalt anpassad efter verksamhetens unika behov. Genom strategiska intressentintervjuer, en strukturerad RFP-process och affärsmässiga kontraktsförhandlingar garanterades kvalitet, kostnadseffektivitet och tydliga leveransvillkor (SOW).

  Arbetet tillförde organisationen expertis kring de senaste säkerhetslösningarna och hur de kan användas för att leva upp till gällande säkerhetsstandarder, samt en sömlös integration i befintlig IT-miljö. Genom att parallellt identifiera och rekommendera förbättrade interna processer för IT-organisationen skapades en mer effektiv, strukturerad och långsiktigt hållbar arbetshantering.

  BRANSCH: Detaljhandel, IT-säkerhet

  Visa merVisa mindre
  • Integration
  • ITIL
  • Projektledning
  • ITSM
  • Teknisk projektledning
  • Systemintegration
  • Upphandling
  • IT-säkerhet
  • Kravspecifikation
  • Kontraktsförhandling
  • Statement of Work
  • CMDB
  • Intressenthantering
  • Processförbättring
  • Efterlevnad och styrning
  • CIS Controls
  • ITAM
  • Kommunikation med ledning
  • Cybersäkerhet / IT-säkerhet
  • RFP-process

• Jula AB

  sep. 2023 – sep. 2024

  IT-Projektledare

  NYTTA: Katarina ansvarade för den tekniska kravställningen vid upphandlingen av ett nytt PLM-system. Hon förhandlade med leverantörer och granskade och färdigställde kontrakt samt statement of work. Inför och under implementationsfasen ledde hon det tekniska arbetet och samordnade aktiviteter mellan extern partner och interna resurser. Genom uppdraget fick hon djup förståelse för komplexa PLM-lösningar relaterade system och integrationer som krävs för att inköp & produktlivscykeln ska fungera från idé till hylla/e-handel.

  BRANCH: Detaljhandel

  Visa merVisa mindre
  • ERP
  • Integration
  • Projektledning
  • Teknisk projektledning
  • Upphandling
  • PLM
  • PIM
  • SAFe
  • Enovia
  • DAM (Digital Asset Management)
  • Teknisk kravställning
  • Systemintegrationer
  • Implementationsledning
  • Leverantörsförhandling
  • Kontraktskrivning
  • Tvärfunktionell samordning
  • Kommunikation med ledning
  • FlexPLM
  • Statement of Work (SOW)

• Husqvarna AB

  jan. 2021 – dec. 2022

  Expert Systems Engineer

  NYTTA: Katarina tog fram krav, arkitektur och supportprocesser för en prototyp av ett automatiserat… ITIL-baserat service delivery-system, för satellitstyrda autonoma robotgräsklippare. Målet var att utveckla en tjänst för drift och skötsel av stora gräsytor med en flotta av gräsklippare. Systemet, ett back-office, service portal med chatbot, och två övervakningsverktyg byggdes och testades i en proof of concept och vidareutvecklades därefter för kundpiloter som hon ledde, där olika gräsyteaktörer och GIG-bolag deltog. Resultatet överlämnades sedan till Husqvarnas förvaltning för fortsatt utveckling av en central tjänst.

  BRANSCH: Autonoma robotgräsklippare

  Visa merVisa mindre
  • JavaScript
  • ITIL
  • Projektledning
  • AWS
  • Node
  • Proof of concept
  • PowerBI
  • Back Office
  • Systemarkitektur
  • Service Design
  • Service Integration & Management (SIAM)
  • React
  • Azure cloud
  • Pilotdrift
  • Supportprocesser
  • Affärsutvecklling
  • Övervakningsverktyg
  • Chatbotutveckling

• Saab Surveillance (Avionics) AB

  aug. 2019 – mars 2022

  Systemingenjör/Rational DOORS Admin och systemansvarig

  NYTTA: Genom metodisk kravnedbrytning samt validering och verifiering (V&V) för projekt inom… flygsystemsutveckling har Katarina säkrat full spårbarhet och internationell regelefterlevnad. Hon har utfört dokumentgranskningar och framtagning av Design Verification Matrix som garanterade att alla tekniska och regulatoriska krav var uppfyllda inför kritiska leveranser.

  Som systemansvarig för IBM Rational Doors säkrade Katarina en kvalitetssäkrad struktur där tusentals krav, testfall och resultat länkades samman korrekt enligt gällande flygstandarder. Genom att regelbundet utbilda användare och ge praktisk stöttning i projekten säkerställdes att den etablerade arbetsprocessen efterlevdes. Denna tekniska och pedagogiska support gav verksamheten de förutsättningar som krävdes för att bevisa en komplett och uppfylld validering och verifiering (V&V).

  BRANSCH: Flygplansutveckling

  Visa merVisa mindre
  • Kravhantering
  • Jenkins
  • IBM Rational DOORS
  • DXL
  • Spårbarhet
  • Användarsupport
  • Verifiering och validering
  • Systemansvar
  • Dokumentgranskning
  • Kravnedbrytning
  • ARP4754
  • Utbildning
  • RTCA/DO-254
  • Testfallshantering
  • RTCA/DO-178
  • Systems Engineering (SE)
  • Design Verification Matrix

• Kapsch TrafficCom

  nov. 2017 – aug. 2019

  Service Delivery In-Factory Coordinator / Third Line Support

  NYTTA: Katarina ingick i en specialiserad expertgrupp med globalt ansvar för 3rd-line support av… elektroniska vägtullssystem, och agerade samtidigt som Service Delivery In-Factory Coordinator med ansvar för att brygga gapet mellan produktion, utveckling och drift. Genom övervakning och djupgående analys av stora datavolymer och loggfiler identifierades buggar, trender och kvalitetsförbättringar, vilket gav utvecklingsavdelningen kritiska underlag för felavhjälpning. Katarina stöttade dotterbolagens Second-Line-personal globalt för att säkra hög systemtillgänglighet, utföra tekniska åtgärder och skriva obsolecence och vulnerability-rapporter.

  Katarina deltog framgångsrikt i driftsättningen av MLFF-system (Multi-Lane Free Flow) på Öresundsbron och i Stavanger. Uppdraget omfattade även systemtest av nästa generations vägtullssystem, där Katarina medverkade i Factory Acceptance Test (FAT) tillsammans med kund, samt ansvarade för intrimning i fält inför Site Acceptance Test (SAT), inklusive tillhörande testrapportering.

  Katarina bistod Service Delivery Manager med teknisk expertis för att etablera effektiva supportprocesser och systemövervakning för nya kunder. Inför en offentlig upphandling hos Trafikverket författade Katarina delarna gällande drift och underhåll i anbudsarbetet. Hon agerade ställföreträdande Operations Manager i möte med kund. Uppdraget innebar även ett omfattande utbildningsansvar för supportgrupper, dotterbolag och kunder i norden, samt ett prestigefyllt mentorskap i koncernens globala acceleratorprogram (Factory1) för startups inom mobilitetssektorn i Wien.

  Inför införandet av GDPR ansvarade Katarina för att bistå Compliance Officer med en omfattande kartläggning över persondata i samtliga europeiska system. Hon utvecklade även processer och en handlingsplan för att säkerställa att verksamheten skyndsamt kan radera data vid förfrågan enligt lagkraven.

  BRANSCH: Vägtullar

  Visa merVisa mindre
  • ITIL
  • PPS
  • MS SQL
  • RFID
  • Systemtest
  • Factory Acceptance Test (FAT)
  • POS
  • Kunskapsöverföring
  • Milestone Kameraapplikation
  • Vulnerability Analysis
  • PLC
  • Systemövervakning
  • GDPR Risk Assessment
  • DSRC
  • Drift och underhåll
  • ANPR
  • Utbildning
  • Loggning och analys
  • Third-line Support
  • OCR-tolkning
  • Supportprocessutveckling
  • Site Acceptance Test (SAT)
  • Felanalyser
  • B2B-support
  • Accelerationsprogram
  • Hypercare & Go-Live

• Axians IT / Qbranch Services AB

  mars 2014 – okt. 2017

  Nätverksspecialist

  NYTTA: Katarina var en del i nätverksgruppen som ansvarade för nätverkssupport, förändringsarbeten,… framtagande av ny arkitektur i förstudier, installation av nätverksutrustning åt kunder, framtagande av kundspecifika lösningar för brandväggar, VPN-tunnlar och lastbalansering av tungt trafikerade och kritiska webbsidor. Hon spelade en central roll i att förbättra gruppens arbetsprocesser och fick ofta ansvar för att leda gruppen vid behov. Deltog i och ledde CAB-möten (Change Advisory Board) och ansvarade för prioritering av ärenden. Uppdraget innebar också ett cross-funktionellt samarbete, där nätverksgruppen gav expertsupport till andra avdelningar och projekt, då nätverksfunktionen ofta utgjorde den slutgiltiga instansen för att lösa komplexa, övergripande problem.

  Agerade strategisk drivkraft och kravställare i projektet att strukturera och optimera CMDB (Configuration Management Database) för både managerade kunder och de interna datahallarna. Detta arbete var en direkt förutsättning för att framgångsrikt och med minimal affärspåverkan kunna genomföra en storskalig datacenter-migrering till nya faciliteter.

  BRANSCH: ICT, Managed Services, Datacenter

  Visa merVisa mindre
  • DNS
  • Cisco
  • Managed Services Provider
  • ITIL
  • VPN
  • Change Management
  • HP
  • Incident Management
  • CMDB
  • Nätverksarkitektur
  • Fortinet
  • Lastbalansering
  • Root Cause Analysis
  • Brandväggskonfiguration
  • Juniper
  • A10Networks
  • Nätverksadministration
  • Cisco Wireless
  • Major Incident Management
  • VPN tunnels
  • Nätverkssegmentering
  • Avancerad nätverksfelsökning
  • Routers & switches
  • Aruba
  • BGP/EIGRP/OSPF
  • Cross-funktionellt samarbete
  • Teknisk support och felsökning
  • Datacentermigrering
  • B2B-support
  • Cybersäkerhet / IT-säkerhet
  • MPLS och WAN-lösningar

• VIX Technology

  sep. 2013 – feb. 2014

  Problem Manager & Project Coordinator

  NYTTA: I uppdraget som Problem Manager för SL, Västtrafik och Ruter ansvarade Katarina för att leda,… styra och utbilda inom ITIL problem management-processen, med fokus på driftsäkerheten i samhällskritisk infrastruktur (betalsystem för kollektivtrafik). Genom att optimera de olika kundgränssnitten och skifta fokus till proaktiv felavhjälpning säkerställdes att återkommande incidenter analyserades på djupet för att identifiera underliggande grundorsaker. Kundrelationerna stärktes genom regelbundna uppföljningsmöten där aktuella och åtgärdade driftproblem utvärderades gemensamt med kunderna.

  Hon drev därefter initiativ för systemförbättringar och ledde resurser i både interna och kunds utvecklingsavdelningar för att ta fram buggfixar och optimeringar. Detta överlämnades sedan till Change Manager för samordning, prioritering och godkännande gentemot övrig löpande utveckling, följt av driftsättning via Release Manager.

  Genom ett dagligt, tvärfunktionellt samarbete med ITIL Managers inom Incident, Change och Release samt utvecklingsavdelningen (3rd-line) säkrades en sammanhållen leveranskedja, minimerade risker vid systemförändringar och en hög stabilitet i den löpande driften.

  Katarina ingick i ett strategiskt etableringsprojekt hos Västtrafik med syftet att införa och operationalisera ITIL-ramverket. Hon ansvarade för att kartlägga och dokumentera kundens problemhanteringsprocess, vilket skapade en tydlig struktur för att fortsättningsvis proaktivt identifiera och avhjälpa grundorsaker till driftstörningar. För att säkerställa hög efterlevnad och en smidig övergång till de nya arbetssätten utbildade Katarina såväl kundens driftpersonal som Vix second-line-personal.

  BRANSCH: Kollektivtrafik

  Visa merVisa mindre
  • ITIL
  • Processutveckling
  • ITSM
  • Release Management
  • RFID
  • Process transformation
  • Change Management
  • Incident Management
  • Root Cause Analysis
  • Etablering av arbetssätt
  • Stakeholder Communication
  • ITIL Problem Management
  • Driftsäkerhet
  • Cherwell Service Management
  • Major Incident Management
  • Efterlevnad och styrning
  • Cross functional leadership
  • Utbildning
  • Tvärfunktionellt samarbete
  • Process Mapping
  • Stakeholder management och kommunikation
  • Improvement Coordination
  • Processkartläggning och dokumentation

• MFEX Mutual Funds Exchange

  feb. 2012 – aug. 2013

  Controller

  UPPDRAG: Finansiella avstämningar och beräkningar

  ROLL: Controller

  NYTTA: Katarina var med i en… utredningsgrupp inom finansiell risk management. Genom att lära sig det dagliga arbetet i verksamheten identifierade hon flertalet förbättringsåtgärder, och blev sedan en nyckelperson i kravställningen för ett internt utvecklat CRM-system som skulle användas centralt av alla avdelningar i organisationen. Detta arbete resulterade i mätbara kvalitetshöjningar och tidseffektivisering. Hon var en av tre controllers som ansvarade för att den svenska fondhandeln blev korrekt gjord. Arbetet innebar månatliga avstämningar av transaktioner och beräkning av revenues. Regelbunden rapportering till VD och CFO. Deltog och presenterade data rörande avstämningsarbetet i revisioner och under due diligences.

  MFEX Mutual Funds Exchange (idag Euroclear FundsPlace) är en av världens största digitala B2B-plattformar för fonddistribution. Bolaget fungerar som den tekniska och adminstrativa länken mellan fondbolag och banker samt andra distributörer. MFEX spelade en nyckelroll i digitaliseringen av den europeiska fondmarknaden.

  BRANSCH: Finans, FinTech

  Visa merVisa mindre
  • Avstämningar
  • MSDTC
  • Beräkningar
  • Revision och granskning
  • CRM
  • Risk Management
  • Affärs- och IT-samordning
  • Dataanalys och rapportering
  • Kommunikation med ledning

• MFEX Mutual Funds Exchange

  mars 2010 – feb. 2012

  IT Infrastructure Manager

  NYTTA: Med helhetsansvar för IT-infrastruktur säkrade Katarina hög tillgänglighet och stabilitet för… huvudkontoret, internationella lokalkontor samt externa outsourcade miljöer. I ansvaret ingick även dotterbolaget Fondmarknaden, inklusive fullt förvaltningsansvar för deras egna, separata kontors- och systemmiljö. Hon hanterade all support i direktkontakt med användarna, och agerade länk vidare till utvecklingsavdelningen samt externa leverantörer.

  Uppdraget innebar ett omfattande leverantörsansvar, där Katarina ledde regelbundna uppföljningsmöten med de outsourcade parterna, utvärderade servicenivåer (SLA) samt drev förhandlingar gällande nya tjänster och infrastrukturbehov. I det dagliga arbetet sköttes den löpande driften, serverparken (virtuell och fysisk) och Active Directory (AD), Vid större projekt och mer omfattande insatser, ledde Katarina externa IT-konsulter för att säkra framdrift och leveranskvalitet.

  För att proaktivt skydda den finansiella miljön ingick det i arbetet att regelbundet genomföra penetrationstester, hotanalyser och riskbedömning ihop med en extern part. Utifrån dessa analyser drev Katarina stora, strategiska förbättringsprojekt som höjde verksamhetens säkerhetsnivå och feltolerans avsevärt. Detta innefattade brandväggsbyten på alla siter, datacenter-migreringar till replikerade siter samt etableringen av ett fullvärdigt Disaster Recovery Office med en speglad servermiljö, vilket garanterade oavbruten affärsdrift (Business Continuity) för de finansiella tjänsterna. Infrastrukturen moderniserades även genom omfattande nätverks- och fibermodernisering samt en ny rättighetshierarki på filservrar baserad på AD-grupper, vilket effektiviserade informationssäkerheten.

  Uppdraget bar ett stort praktiskt ansvar i det SAS 70-certifieringsarbete (idag SOC1&2) som drevs av CTO:n. Katarina säkerställde att dokumentation och miljöer uppfyllde kraven, deltog i externa granskningar och presenterade de tekniska lösningarna under due diligence-processer och SAS 70-revisioner för internationella bank- och finanskunder. Detta arbete bekräftade verksamhetens stränga kontrollmiljö, vilket direkt stärkte kundernas förtroende och affärsrelationerna.

  TEKNIK: MSDTC (transaktionsprotokoll), ISDN, MS SQL, CHECKPOINT, WATCHGUARD, VPN-TUNNLAR, HP, DELL

  BRANSCH: Finans

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • MS SQL
  • Checkpoint
  • Active Directory
  • HP
  • IT-infrastruktur
  • Disaster Recovery
  • Dell
  • Hyper-V
  • WatchGuard
  • Serveradministration
  • VPN tunnels
  • Säkerhetsanalys
  • Datacenter migration
  • Kommunikation med ledning
  • Nätverk och brandväggar
  • Leverantörs- och avtalshantering
  • SAS 70 / SOC 1 & 2 efterlevnad

• TeliaSonera AB

  maj 2009 – feb. 2010

  IT-support

  UPPDRAG: L3-support (OSI layer 3, router) för Telias företagskunder över telefon och via webben.

  ROLL: Supporttekniker

  NYTTA: Katarina var del av gruppen som ansvarade för support av Telias Datanet-lösningar, vilket innebar felsökning av nätverksutrustning från backbone till endpoint i Norden och Europa. Hon jobbade också med xDSL och support av uppkoppling för betalterminaler. Hon gjorde en insats genom att även lära sig legacy teknik och täckte bland upp för resurser på ISDN-supporten (betalterminaler på bensinmackar). Hon var en av få som hade tillgång till och kunde supporta räddningstjänstens nätverk.

  TEKNIK: CISCO, SWITCHING, ROUTING, ISDN

  BRANSCH: ISP, Nätverksleverantör

  Visa merVisa mindre
  • Cisco
  • ISDN
  • Routing
  • Switching
  • xDSL
  • OSI Layer 3
  • Network Troubleshooting
  • Remote Support
  • ISP Operations

• Kapsch TrafficCom AB

  juni 2008 – aug. 2008

  IT-support

  UPPDRAG: IT-Support för ca 100 anställda, drift, installation, utveckling och säkerhet.

  ROLL: IT-Support

  NYTTA: Administrerade serverparken som bestod av både virtuella och fysiska servrar. Hanterade domänanvändare. Skötte den dagliga supporten och installation av datorer och program.

  BRANSCH: Vägtullar

  Visa merVisa mindre
  • DHCP server
  • DNS
  • VMware
  • Cisco
  • Microsoft Office applications
  • Citrix
  • Active Directory
  • Microsoft Exchange Server
  • Windows
  • Dell
  • Brandväggskonfiguration
  • Symantec
  • HP Backup Bandstation
  • Antiviruslösningar

• Framtiden AB, John Bauergymnasiet

  feb. 2008 – juni 2008

  Lärare

  NYTTA: Katarina höll i en programmeringskurs. Hon var ansvarig för att ta fram studiematerial,… upplägg av lektioner, ta fram prov, rätta prov och rapportera till betygsättning.

  BRANSCH: Utbildning

  Visa merVisa mindre
  • C#
  • Utbildning