John Paulsson

Uppdrag

• Kravanalytiker

  maj 2023 – nu

  Deltog i tidiga analyser i samarbete med andra myndigheter, identifierade verksamhetens behov och… omsatte dessa i lösningsalternativ. Inslag av test förekom även i uppdraget.

  Arbetade i ett team med stort eget ansvar, präglat av samarbete och dialog både inom och utanför teamet, och bidrog tillsammans med teamet till att ta fram lösningar och konceptskisser.

  Arbetade dagligen med analyser och viss utveckling initierad av kundens verksamhet, samarbetspartners och externa kunder, samt med ständiga förbättringar för ökad kvalitet och effektivitet.

  Huvuduppgiften var kravhantering i tidiga faser, främst analyser. Kunden kommunicerade behov bland annat via acceptanskriterier, och krav bröts ner med olika metoder för att skapa inkrementellt värde. Höll i agila ceremonier (Scrum Master) samt arbetade med test enligt BDD som arbetssätt.

  Planerade och genomförde även tester, inklusive system- och systemintegrationstester samt gränssnitts-, regressions- och acceptanstester.

  Använde Jira och Confluence som huvudsakliga verktyg.

  Arbetade enligt kundens beslutade modeller och metoder – agilt, iterativt och värdeskapande, med SAFe som agilt ramverk och inspiration. Dokumenterade för kundens räkning och kompetensöverförde till relevant personal hos kunden.

  Visa merVisa mindre

• Sandvik IT Services

  apr. 2021 – sep. 2022

  Projektledare, Produktägare, Scrum Master - Splunk

  Sandvik AB är en global industrikoncern inom verktyg och verktygssystem för skärande… metallbearbetning; maskiner och verktyg, tjänster och tekniska lösningar för gruv- och anläggningsindustrin, produkter i avancerade rostfria stål och speciallegeringar samt produkter för industriell värmning. Sandvik har cirka 37 000 anställda (varav cirka 9 300 i Sverige) och försäljning i mer än 160 länder. Sandvik IT Services levererar IT-tjänster och -stöd till Sandvik AB.

  Under min tid på Sandvik IT Services (SITS) ledde jag ett projekt för att göra AIOps-plattformen Splunk redo för tjänstemonitorering. Det initiala projektmålet var att endast sätta upp tjänstemonitorering i Splunk. Men redan tidigt i projektet såg jag att plattformen krävde omfattande förbättringar för att fungera väl i den roll som Sandvik önskade, vilket ledde till ett förändrat scope där jag tog rollen som projektledare, produktägare och scrum master. Jag ledde fem markeringar i arbetet med att få plattformen färdig att användas.

  Kompetenser och verktyg jag använde: Splunk, Produktägare/Product Owner, Kravanalys, Jira, Projektledning, Scrum Master, Integration, Terraform, CI/CD, Miro

  Visa merVisa mindre
  • Integration
  • Projektledning
  • Splunk
  • CI/CD
  • Kravanalys
  • Produktägare
  • JIRA
  • Terraform
  • Scrum Master
  • Miro

• Sandvik IT Services

  apr. 2021 – sep. 2022

  Projektledare - Automation Agenda

  Initiativet Automation Agenda syftade till att starta upp automatiseringen på SITS genom att… identifiera automationsbehov och stödja verksamheterna i att genomdriva automatisering av manuella processer. För att starta automatiseringen valde man att utifrån ett agilt tillvägagångssätt utveckla en automationsprototyp för att kunna lära en best practice för arbetet med framtida automationer. Projektet valde ut ett fall att använda som prototyp: Automatisering av beställning och provisionering av virtuella servrar hos en tredjepartsleverantör åt Datacenterorganisationen: Ett relativt komplext fall med många systemintegrationer.

  Som projektledare för Automation Agenda lade jag grunden för automationer på SITS. Jag började med att skapa en plan för att automatiseringen av beställning och provisionering av virtuella servrar från leverantören åt Datacenter-organisationen. Jag satte upp ett team som inkluderade en arkitekt och en integrationsutvecklare, och orkestrerade sedan samarbetet mellan teamet, Datacenter-organisationen, ITSM-utvecklare och -arkitekter samt utvecklare för tredjepartsleverantören baserade i Indien. Mitt arbete bestod bland annat av att identifiera manuella steg och arbeta bort dem, skapa acceptanskriterier, ta fram funktionsstolkar samt leda leverans och testning av automationen. Automationer har minskat leveranstiden för virtuella servrar från dagar till minuter, vilket gör att SITS kan skala upp och ner servrar snabbt utifrån behov, vilket gör dem redo för dynamisk skalning i en mikrotjänstarkitektur.

  Kompetenser och verktyg jag använde: Scrum Master, Jira, Kravanalys, Projektledning, Automation, ITSM, Datacenter, Provisioning

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • ITSM
  • Kravanalys
  • Provisioning
  • Automation
  • JIRA
  • Datacenter
  • Scrum Master

• Konfidentiell klient

  jan. 2021 – apr. 2021

  Projektledare - Förstudie för ny marknadspotential

  Klienten är en tech-startup inom välgörenhetssektorn med syfte att digitalisera och öka transparens… inom branschen. Den huvudsakliga produkten är en app som möjliggör användaren att följa (på ett Instagram-likt sätt) och stödja gräsrotsrörelser som arbetar på en lokal nivå med olika initiativ för att rädda miljön.

  Projektet hade som mål att utöka produkten till nya målgrupper och marknader med syfte att öka givandet och bemöta behov hos en annan grupp människor. För att göra detta behövdes ett gediget förstudiearbete för att se om detta var praktiskt och ekonomiskt genomförbart. En hypotes sattes upp, och projektets syfte blev att besvara eller förkasta denna.

  Utredningen innebar en att undersöka funktionella krav samt icke-funktionella (mestadels tekniska) krav. En gedigen omvärldsanalys inkl. ledes. Analys av konkurrerande produkter utfördes, inklusive en stor genomlysning av akademiska artiklar med syfte att se om det fanns teoretiskt stöd för våra slutsatser. För att identifiera kraven genomfördes intervjuer med ledare i externa organisationer, donatorer och mottagare. Intervjuerna genomfördes på distans på engelska. Under projektets gång rapporterade jag av till klientens grundare och VD en gång i veckan. Eftersom det var viktigt att ha en noggrann dokumentation som sedan kommer fungera som underlag för utvecklare satte jag upp en tydlig struktur för detta. Utredningen resulterade i en rapport tillsammans med tydliga krav som beskriver hur den tänkta funktionaliteten täcks av befintlig funktionalitet samt tänkta användarflöden och tillhörande användarpersonas. Utredningen blev grund för ett beslut om huruvida klienten kan lansera produkten på den nya marknaden, och kommer ha enorm betydelse för företaget.

  Visa merVisa mindre
  • Kravanalys
  • Utredning
  • Förstudie
  • Marknadsanalys

• Global Connect

  okt. 2019 – juni 2020

  Scrum Master och Produktägare - Team OSS

  Global Connect bygger och driver ett av Sveriges största öppna och neutrala fibernät. Deras… affärsidé är att möjliggöra digitaliseringen genom att äga, utveckla och erbjuda den bästa infrastrukturen och närliggande tjänster för det digitala hållbara samhället.

  Team OSS (Operativa StödSystem) är ett utvecklingsteam som jobbar med den mjukvara som ligger nära nätverksinfrastrukturen såsom övervakning, provisionering och nätverksverktyg. Team OSS tar även in förbättringsförslag från verksamheten, förfinar dessa som utvecklingskrav, och prioriteras av en styrgrupp.

  Jag kom in i rollen som Scrum Master för Team OSS. Detta innefattade att hålla i backlog refinements, sprintplaneringar, retrospektiv, demo och standups. Jag höll ihop teamet, såg till att medlemmarnas samarbete fungerade väl och såg till att de hinder som dök upp röjdes undan. Jag samlade också de scrum masters som fanns på företaget i regelbundna avstämningar och fungerade som agil coach genom att hjälpa dem förbättra sitt arbete. Sammantaget gjorde mitt arbete att teamet kunde leverera prestandaövervakning för den halva av IP-Onlys nätverksinfrastruktur som saknade det, utveckla och driftsätta en driftstörningsportal, samt en stor mängd mindre utvecklingar. Jag hade även typiska produktägaruppgifter som att arbeta direkt med verksamheten för att förstå och ibland detaljera deras krav tillsammans med verksamhetsföreträdare, hantera styrgrupp samt presentera prioritering och roadmap för styrgruppen.

  Kompetenser och verktyg jag använde: Scrum Master, Produktägare/Product Owner, Kravanalys, Projektledning, Demo, Retrospektiv, Redmine, Monday.com

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • Kravanalys
  • Redmine
  • Produktägare
  • Scrum Master
  • Monday.com

• Yggdrasil Gaming

  feb. 2019 – sep. 2019

  Projektledare - IT-system Finans och HR

  Yggdrasil Gaming är en prisbelönt leverantör av onlinespel, med en global kundbas av branschledande… speloperatörer. Bolaget grundades 2013 och har sedan dess haft en snabb tillväxt med närmare 300 anställda 2019. Verksamheten bedrivs från Sverige, Polen, Malta, Gibraltar, Storbritannien och Spanien.

  Eftersom Yggdrasil Gaming har expanderat snabbt på kort tid behövde de hjälp av bättre rutiner och verksamhetsstöd. Jag kom in på Yggdrasil Gaming för att utvärdera och upphandla ett budget- och prognosverktyg, samt att administrera och vidareutveckla HR-systemet med ny funktionalitet. Jag gjorde detta i samarbete med externa leverantörer och Yggdrasils Gamings IT-avdelning i Polen.

  I arbetet med budget- och prognosverktyget skickade jag ut en bred Request for Information (RFI) till sex leverantörer. Tillsammans med CFO och Head of Accounting valdes tre leverantörer ut för att gå vidare, och en Request for Proposals (RFP) skickades till dessa. Efter presentationer och utvärdering förhandlade jag med dessa tre leverantörer varpå en leverantör valdes ut och kontrakt skrevs. Jag drev också ett arbete med att utveckla HR-systemet Sage People, genom att kravställa, införa, konfigurera och testa nya moduler för kontinuerlig feedback, prestationsutvärdering och talent management. Tack vare mitt arbete förbättrades systemets användbarhet avsevärt och stödjer bättre HR- och lönedelningsprocesser. Mitt införande av det nya budget- och prognosverktyget innebar att samtliga kostnadsställeägare på Yggdrasil sparar mycket tid när en budget ska göras, accountingavdelningen får en tydligare och enklare arbetsrutin för budgetuppföljning, och chefer på C-nivån får ett robust verktyg för att skapa business case för investeringar och framtagandet av exempelvis nya spel.

  Kompetenser och verktyg jag använde: Leverantörshantering, MediusFlow, Förhandling, Förändringsledning, Sage People, Systemintegration, Verksamhetsutveckling, Projektledning, RFI, RFP, HRIS (Human Resource Information Systems), Workshop, Jira TEMPO, Microsoft Dynamics NAV, UAT, Upphandling, Testledning, Processutveckling, Resursplanering, Kravställning

  Visa merVisa mindre
  • Microsoft Dynamics NAV
  • Projektledning
  • Processutveckling
  • Systemintegration
  • Upphandling
  • Förändringsledning
  • Leverantörshantering
  • Testledning
  • UAT
  • Kravställning
  • Förhandling
  • JIRA
  • RFP
  • RFI
  • MediusFlow
  • HRIS
  • Sage People

• Universitets- och högskolerådet (UHR)

  apr. 2017 – juni 2023

  Projektledare - Förstudie BankID

  Universitets- och högskolerådet (UHR) är en statlig myndighet som verkar inom utbildningsområdet. De… samordnar antagning till universitet och högskolor, ansvarar för högskoleprovet, bedömer utländska utbildningar samt utvecklar och förvaltar IT-system åt utbildningssektorn, bland annat utbildningsantagningens hemsida Antagning.se.

  För att verifiera användares identitet på Antagning.se skickas engångskoder via brev. UHR sökte ett sätt att effektivisera detta och övervägde en lösning med e-legitimation genom BankID. De inledde en förstudie för att undersöka om detta var praktiskt möjligt men behövde en ansvarig projektledare och kravställare för att driva utredningen i mål.

  Som projektledare och utredare gick jag igenom det material som samlats hittills och utförde intervjuer med medarbetarna för att fånga tekniska krav samt verksamhetskrav. Jag planerade in och genomförde interna och externa workshops som syftade till att kartlägga nyttor och kostnader, samt genomförde en förfrågan till leverantörerna huruvida de kunde tillhandahålla den funktion som efterfrågades. Slutligen genomförde jag en grundlig omvärldsbevakning.

  Förstudien kom fram till att BankID inte kan upphandlas på grund av BankID:s regelverk, som inte är kompatibelt med lärosätenas systemarkitektur. Ett införande skulle därför ge mycket stora kostnader. Omvärldsbevakningen ledde dock till slutsatsen att det finns andra lösningar under utveckling som kommer att fungera i organisationens systemmiljö. Rapporten mottogs väl av UHR, som väntas följa rekommendationerna.

  Kompetenser och verktyg jag använde: Projektledning, Utredning, BankId, Kravanalys, Upphandling, Lagen om offentlig upphandling (LoU), Processkartläggning, Arbetsledning, Förstudieledning

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • Kravanalys
  • Upphandling
  • Utredning
  • LOU
  • BankID
  • Processkartläggning

• Sundsvalls kommun

  aug. 2016 – feb. 2017

  Projektledare - Nytt verksamhetssystem

  Sundsvalls kommuns har drygt 10 000 anställda i 11 förvaltningar. Miljökontoret på Sundsvalls kommun… är en verksamhet med ett 30-tal medarbetare som arbetar med myndighetsutövande och tillsyn - inom bland annat miljö, livsmedel och djurhållning.

  Miljökontorets verksamhetssystem hade använts av organisationen i cirka 20 år men leverantören skulle nu upphöra att uppdatera systemet. Därför behövde miljökontoret upphandla ett nytt system. Då det saknades egen projektledningskompetens i organisationen fick jag uppdraget att leda projektet.

  Jag inledde projektet genom att kartlägga de behov som medarbetare, IT-organisation och strategier hade. Sedan identifierade jag, i samråd med IT-organisationen, de icke-funktionella samt tekniska krav som organisationen hade på systemet. Jag organiserade även en processmodellering som låg till grund för de funktionella kraven i förfrågningsunderlaget, och bokade studiebesök för att fånga andra kommuners åsikter om systemen på marknaden.

  Under min ledning gick förfrågningsunderlaget ut med en plan att ha ett kontrakt på plats inom sex månader då införandeprojektet tog vid. Oavsett system kommer det medföra stora möjligheter till processförbättringar och arbetstidsbesparing tack vare modernare gränssnitt, bättre integration med e-tjänster och möjlighet att använda systemet ute i fält.

  Kompetenser och verktyg jag använde: Projektledning, Upphandling, Kravanalys, Analys, Leverantörshantering, Implementering, Förvaltningsledning, Digitalisering, Kundnöjdhet

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • Kravanalys
  • Upphandling
  • Analys
  • Leverantörshantering
  • Implementering

• Sundsvalls kommun

  maj 2016 – feb. 2017

  Projektledare/kravanalytiker - Print som tjänst

  I förvaltningarna är fungerande utskriften en förutsättning för att verksamheten ska kunna bedrivas. När det befintliga avtalet för utskrifter höll på att löpa ut behövde ett nytt avtal upphandlas. Jag fick uppdraget att leda upphandlingsprojektet åt Sundsvalls kommunkoncern.

  Jag inledde projektet med en förstudie kring skrivarnas funktion. Sedan startade huvuddelen av projektet, där jag ledde en grupp upphandlingsexperter och chefer inom drift- och supportorganisationerna i en kravfångstfas, varpå en initial dialog inleddes med intresserade leverantörer för att undersöka i vilken mån kraven kunde uppfyllas. Sedan samlade jag in sekundära krav från övriga anställda och samlade dessa i ett förfrågningsunderlag. I samband med projektet fick jag även leda organisationen i att bygga om debiteringsstrukturen för skrivartjänsten.

  Förfrågningsunderlaget gick ut i februari 2017, med en plan att ha ett kontrakt på plats till tredje kvartalet 2017 då införandeprojektet tar vid. Med hjälp av mina kravformuleringar kommer en mer rättvis debitering för förvaltningarna vara möjlig. De får även en bättre funktion genom att pull print införs på bred front genom hela organisationen.

  Kompetenser och verktyg jag använde: Projektledning, Leverantörshantering, Kravanalys, Upphandling, LoU, Analys, Processanalys, IT-drift, Nätverk

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • Kravanalys
  • Upphandling
  • Leverantörshantering
  • LOU
  • Processkartläggning

• Sundsvalls kommun

  sep. 2015 – juni 2016

  Systemförvaltare/Objektledare Open ePlatform

  Sundsvalls kommun har ett invånarantal på cirka 100 000 personer. För att kunna ge en hög… servicenivå och förbättra tillgängligheten har kommunen arbetat aktivt med e-tjänster senaste åren.

  2013 lanserades den egenutvecklade modulära e-tjänsteplattformen Open ePlatform. All utveckling måste delas offentligt tack vare Open Source-licensen, och därför finns det stora fördelar med att få fler kommuner och organisationer att använda den. Sundsvalls kommun behövde någon som kunde arbeta taktiskt och operativt för att utveckla plattformen.

  Som systemförvaltare/objektledare och projektledare ägnades en stor del av tiden åt att driva kommunens e-tjänsteutveckling. Jag var ansvarig för sju kommuners e-tjänstedrift, och planerade budget samt utvecklingen av plattformen. Jag arbetade aktivt med att fånga krav från användare, prioritera dessa och beställa utvecklingar utifrån behov. En viktig del av min roll var att marknadsföra plattformen för att få fler kommuner att använda den. Jag agerade även användarstöd och deltog i projektet eSamverkan genom vilket plattformen finansierades. Dessutom medverkade jag i kommunövergripande projekt, arbetade för att sprida plattformen till andra aktörer, och planerade själv utvecklingen med hjälp av min roadmap.

  Genom mitt engagemang för språk och tillgänglighet fick dessa faktorer prioritet, och en av e-tjänsterna fick således priset KlarSpråkskristallen för bästa e-tjänst år 2016, som delas ut av Språkrådet. Rollen som systemförvaltare gav en djup insikt i hur produktförvaltning fungerar och erfarenhet av kravställning och utvecklingsprojekt.

  Kompetenser och verktyg jag använde: Projektledning, Objektledare, Systemförvaltning, ITIL, Produktägare, Upphandling, Kravanalys, Analys, Leverantörshantering, Implementering, Förvaltningsledning, Digitalisering

  Visa merVisa mindre
  • ITIL
  • Projektledning
  • Kravanalys
  • Systemförvaltning
  • Produktägare

• Härnösands kommun

  aug. 2014 – okt. 2015

  Trainee IT-strateg

  Härnösands kommun har ungefär 25 000 invånare och är Västernorrlands läns residensstad. Organisationen har drygt 2 000 anställda, varav IT-avdelningen utgör ca 12 personer.

  Trainee Södra Norrland är ett program som syftar till att öka andelen unga akademiker inom offentlig sektor. Härnösands kommun sökte en person för en roll som trainee IT-strateg.

  Jag jobbade nära IT-direktören med projektledning, omvärldsanalys och utredningar. Bland annat vidareutvecklade jag e-delegationens verktyg för nyttovärdering. Syfte var att göra verktyget mer användarvänligt och tillämpbart i de kommunala verksamheterna. Resultatet presenterades för kommunens ledande tjänstemän och har används vid beräkning av nytta inför framtagande av e-tjänster.

  I utvecklingsprogrammet ingick även ett större arbete som syftade till att undersöka hur kommunerna bättre kan tillvarata utlandsföddas kompetens. Jag tog på mig rollen som projektledare, och ledde sex andra traineer med olika utbildningsbakgrund i researcharbetet och sedan i framställandet och presentationen av rapporten. Rapporten presenterades för kommundirektörerna i Västernorrlands och Gävleborgs kommuner.

  Kompetenser och verktyg jag använde: IT-strategi, Projektledning, Analys, Offentlig sektor, Förvaltning, Verksamhetsutveckling, Kravanalys, Utredning, Business Case, samhällsutveckling

  Visa merVisa mindre
  • Projektledning
  • IT-strategi
  • Kravanalys
  • Analys
  • Verksamhetsutveckling

• Allies

  jan. 2013 – juni 2013

  Examensarbete

  Allies är ett konsultbolag som specialiserat sig på hållbarhetsstrategi och att hjälpa… organisationer med hållbart företagande. Allies ingår i Business Wellness Group tillsammans med bland andra Centigo och Accigo.

  Allies behövde förstå varför vissa företag är bättre än andra på att skapa samhällsnytta och beställde därför ett examensarbete som skulle undersöka detta. Jag valde att styra in det på att undersöka affärsmodellerna hos de företag som skapar samhällsnytta.

  Jag utförde en kvantitativ analys som fokuserade på börsnoterade företags syn på socialt ansvar. Arbetet innefattade även en nyttoanalys av affärsmodeller som utöver finansiellt värde även skapar sociala värden samt miljövärden för organisationer, kallat shared value.

  Resultatet blev en modellering av företagens metoder för att skapa shared value som bygger på Sustainable Business Model Archetypes. Modellen gjorde det enkelt och snabbt att identifiera vilket shared value som ett kundföretag skapar, och vilka affärsmodeller som skapar shared value. Resultaten presenterades i en rapport till Allies.

  Kompetenser och verktyg jag använde: Strategi, Analys, Hållbarhet, csr, creating shared value, Verksamhetsutveckling, Utredning, triple bottom line, corporate social responsibility, sustainability

  Visa merVisa mindre
  • Analys
  • Strategi
  • Hållbarhet
  • CSR
  • Verksamhetsutveckling