Christine Enhörning

Uppdrag

• Försäkringskassan IT

  jan. 2016 – dec. 2017

  Teamledare/Agil coach/Verksamhetsutvecklare

  Som leveransteamledare hade Christine ansvar för att driva och utveckla verksamheten inom enheten,… fånga, sammanställa och utvärdera ekonomisk uppföljning och ha kontakt med beställare av de olika uppdrag som enheten jobbade med för att säkerställa att deras krav och behov uppfylldes. Beställarna fanns både på verksamhetssidan, men kunde även vara andra enheter inom IT.

  I leveransteamledarens ansvar låg även att stötta och coacha teamen i det agila arbetssättet. Vissa team jobbade enligt Scrum och andra enligt Kanban och Christine stöttade i båda arbetssätten. Från början var det fem självorganiserade team inom enheten och i slutet av 2017 var det sju självorganiserade team. Utmaningen var att fem av de sju teamen jobbade i samma IT-system. För att de inte skulle jobba i samma del av systemet behövde varje team veta vad de andra teamen jobbade med (Scrum of scrums).

  Christine var med i arbetet med att ta fram nya rutiner och arbetsflöden inom enheten. Hon var även med och införde dem. Detta krävde att hon jobbade aktivt med förändringsledning, och hon var med och planerade för hur förändringsledning skulle genomföras på ett sätt som teamen kunde ta till sig av. Eftersom teamen jobbade och fungerade olika krävdes anpassning av planen utifrån vilket team informationen skulle gå till eller visas för.

  Christine ansvarade för 40 personer i leveransteamet.

  TEKNIK/METOD: Teamledning, ledarskap, kravfångst, verksamhetsutveckling, ClearQuest, ClearCase, Jira, Confluence, Word, Excel, Copernicus (tidrapportering samt uppföljning av tid). Försäkringskassan arbetade enligt projektmodellen PEJL, och använde sig av agil utvecklingsmetod. Vissa team jobbade enligt Scrum och andra Kanban.

  Visa merVisa mindre
  • Kanban
  • Excel
  • Förändringsledning
  • ClearQuest
  • Teamledning
  • Word
  • ClearCase
  • JIRA
  • Verksamhetsutveckling
  • Confluence
  • Arbetsflöden
  • Scrum

• Försäkringskassan IT

  jan. 2014 – dec. 2022

  Systemutvecklare

• Försäkringskassan IT

  jan. 2014 – jan. 2016

  Scrum master/teamledare

  Christine jobbade under 2014 med att bygga upp ett första agilt team på enheten. Teamet jobbade… enligt arbetssättet Kanban. Syftet var att ta fram ett sätt för hur förvaltningen av ärendehanteringssystemet skulle hanteras i det agila arbetssättet. Innan dess fanns inga rutiner alls för förvaltning av IT-systemet, så alla rutiner behövde tas fram och byggas upp från grunden. Bland annat skulle rutiner kring framtagning av lösningsförslag och tidsuppskattning tas fram, men även för hur felrapporter/incidenter skulle hanteras behövdes helt nya rutiner tas fram. Christine var, med hjälp av teamet, den drivande kraft i det arbetet. Hon lärde även upp teamet i att jobba Kanban.

  Under 2015 och 2016 jobbade teamet med ny- och vidareutveckling istället för förvaltning. I och med detta gick teamet över till att jobba enligt Scrum. Christine hade rollen som scrum master (förutom att hon var teamledare) och ansvarade även för att agera som agil coach inom teamet. Hon informerade och utbildade teammedlemmarna, coachade och stöttade i det agila införandet och det dagliga arbetet inom agilt arbetssätt. Hon faciliterade bl a retrospective, demos, förfiningsmöten och morgonmöten.

  Christine hade också ansvar för att följa upp teamets aktiviteter och att lyfta uppåt, till leveransteamledaren, ifall teamet inte skulle kunna uppfylla sina åtaganden.

  VERKTYG/METOD: ClearQuest, ClearCase, Word, Excel. Försäkringskassan arbetade enligt projektmodellen PEJL men var på vät att övergå till agil utvecklingsmetod, Kanban och Scrum (inkl Scrum of scrums).

  Visa merVisa mindre
  • Kanban
  • Excel
  • ClearQuest
  • Word
  • ClearCase
  • Scrum Master
  • Scrum

• Försäkringskassan IT

  jan. 2013 – jan. 2014

  Verksamhets-/kravanalytiker

  Christine har jobbat med att, tillsammans med förvaltningsansvariga på verksamhetssidan, fånga,… sammanställa och dokumentera verksamhetens krav. Det har handlat om både nyutveckling av funktioner men även vidareutveckling av befintliga funktioner i ett egenutvecklat handläggningssystem. Som kravanalytiker på den avdelning Christine jobbat på, har arbetet inneburit att vara både kravanalytiker och uppdragsledare. Under februari till december 2013 har Christine varit uppdragsledare i utveckling och ombyggnation av dokumenthanteringen i organisationens ärendehanteringssystem (arbetsnamn: "Egenskapade dokument"). Hon har varit huvudansvarig för att arbetet med gått framåt inom samtliga discipliner, krav, programmering och test. Arbetet har inneburit diskussioner med verksamhetssidan, arkitekter och IT-tekniker för att sammanställa krav, ta fram lösning, diskutera och förklara lösningen för, och med, utvecklare och testare. Christine har också haft ansvar för att sammanställa testfall som hon sedan tillsammans med en testledare och testare har testat. Christine har även deltagit i en förstudie kring ny teknisk lösning för lagring. Under en kortare period har Christine vikarierat som teknisk teamledare istället för den ordinarie som då var på semester. Christine hade då ansvar för 12 utvecklare och deras arbete.

  VERKTYG/METOD: Kravfångst, ClearQuest, ClearCase, Word, Excel, testverktyget RQM, Jira. Försäkringskassan arbetade enligt projektmodellen PEJL, och med RUP som utvecklingsprocess, men hade påbörjat ett arbetet med att övergå till agil utvecklingsmetod (Scrum/Kanban/Scrum of scrums).

  Visa merVisa mindre
  • RUP
  • Kanban
  • Excel
  • ClearQuest
  • Word
  • ClearCase
  • Testfall
  • JIRA
  • Programmering
  • Scrum

• SEB IT

  apr. 2011 – dec. 2012

  Verksamhets- och kravanalytiker, designer

  Christine har arbetat med att fånga och analysera verksamhetens affärskrav och önskemål, översätta… dem från affärsspråk till tekniskt språk och specificera dem. Den interna kunden var i detta fall personer som jobbade på bankens ekonomiavdelning med bokföring. Christine har utifrån affärskraven och i samråd med representanter för ekonomiavdelningen designat tekniska lösningar och därefter har hon sammanställt programspecifikationer till programmerarna, som har programmerat och rapporterat tillbaka till henne. Christine var också behjälplig i planering och synkronisering av tester, främst UAT tester, under projektets gång. Då testledaren inte hade samma tekniska kunskap hjälpte Christine till som en assisterande testledare på den tekniska sidan genom att hjälpa och guida testarna i deras jobb. En annan av hennes främsta ansvarsuppgifter var också att analysera och stämma av testresultaten i nära samråd med den interna kunden. När fel hittades hade hon också som uppgift att analysera felen, designa lösningar som skulle rätta till felen, se till att programmerarna fick specifikation på ändringarna, se till att rättningarna genomfördes och testades igen.

  Christine fick även egna ansvarsområden som drevs som mindre projekt inom det större. I dessa fick hon ta ansvar för allt från projektledning, kravframställning, programspecifikation, se till att programmering blev utförd och att de levererats i tid, samt testat och levererat det slutliga resultatet till "moderprojektet".

  Kunden använder en egen version av RUP som utvecklingsmetod. Vissa mindre delar av projektet har även drivits agilt.

  VERKTYG/METOD: Stordator Z/OS, Change Control, JCL, Easytrieve, Cobol, DB2, SQL, Sui (ett SQL-verktyg), Quality Center, RUP, kravfångst.

  Visa merVisa mindre
  • DB2
  • Stordator
  • z/OS
  • Projektledning
  • RUP
  • COBOL
  • JCL
  • SQL
  • Samråd
  • Bokföring
  • Programmering
  • Affärskrav
  • Easytrieve
  • Kravanalys

• Nordea IT

  jan. 2008 – dec. 2010

  Systemanalytiker

  Christines uppgift var att fånga och analysera kraven, designa lösningar och ansvara för tester av… nya funktioner i ett befintligt system för legal rapportering. I analysen ingick att diskutera med slutanvändarna vilka krav de hade på systemet, samt omvandla de specificerade kraven till programmeringsspråk och skriva programspecifikationer både till sig själv och sina projektkollegor. Hon hade också eget ansvar för en del av projektet där förutom analys och design, även programmering i Cobol och Easytrieve ingick. Hon skapade testfall, ledde de indiska kollegorna i deras testarbete och genomförde själv tester. Hon ansvarade för att samtliga tester utfördes på korrekt sätt, från programtester till regressionstester. User acceptans tester var de slutliga tester som gjordes i nära samarbete med slutanvändarna och där var Christine huvudansvarig. Christine ansvarade även för produktionssättning av förändringarna. Dokumentation av lösningen samt kunskapsöverföring till indiska kollegor i förvaltnings-teamet som skulle ta över ändringarna i förvaltningen efter produktionssättning hade hon också ansvar för.

  Under större delen av projekttiden satt samtliga medlemmar i projektet i samma lokal, men tidvis jobbade de indiska resurserna från Indien.

  Christine har haft ansvar för tekniska analyser av de stordatorsystem som ingår i flödet för att skapa de legala rapporterna. Utifrån detta har hon tillsammans med kunden tagit fram kravspecifikationer för de ändringar som krävts. Christine har också haft ansvar att leda de indiska resurser som deltagit i projektet, främst på stordatorsidan. Hon har sammanställt och skrivit programspecifikationer som de indiska kollegorna sedan programmerat efter. Christine har även deltagit vid planerandet och framtagandet av de tester och testfall som behövt göras inom projektet. Hon har dokumenterat testfallen i Quality Center. Förutom att planera och ta fram tester och testfall så har hon också guidat de indiska kollegorna genom testerna, från programtester till regressionstester. User acceptans tester var de slutliga tester som gjordes i nära samarbete med slutanvändarna och där var Christine huvudansvarig.

  Christine hade också huvudansvaret vid produktionssättning av förändringarna. Hon ansvarade också för överlämning till förvaltning samt dokumentation av hela programflödet, program och beroenden.

  Testerna har dokumenterats i HP Quality Center. Nordeas projekt drivs enligt utvecklingsmodellen RUP.

  VERKTYG/METOD: IBM mainframe (MVS), Cobol, Easytrieve, JCL i batchflöden, HP Quality Center, Sas base både i Mainframe och i Windowsmiljö, RUP, kravfångst.

  Visa merVisa mindre
  • HP Quality Center
  • RUP
  • COBOL
  • JCL
  • Mainframe
  • IBM Mainframe
  • Testfall
  • Programmering
  • SAS Base
  • Easytrieve
  • Programmeringsspråk
  • Kravanalys
  • Test
  • Affärskrav

• Nordea IT

  jan. 2008 – jan. 2008

  Systemanalytiker, designer, projektledarassistent

  Christine var delaktig i att fånga och analysera kundens krav samt att designa en ny lösning för hur… justeringar skulle kunna skickas in i bokföringssystemet. Det designade flödet blev en del i ett nytt bokföringsflöde som byggts i en annan del av programmet "Aslan". Christines huvuduppgifter var att skriva kravspecifikation utifrån kundens krav, sammanställa dokumentation över hur lösningen ser ut (ämnad för kunden), samt dokumentation över lösningen som sedan ska lämnas över till den förvaltande organisationgen på kundens sida. Projektet har varit en right-shore-leverans, vilket gjort att kommunikation och samarbete med indiska kollegor inom Capgemini har varit en del i Christines arbetsuppgifter. Nordeas projekt drivs enligt utvecklingsmodellen RUP.

  VERKTYG/METOD: HP Quality Center, Word, RUP, kravfångst.

  Visa merVisa mindre
  • HP Quality Center
  • RUP
  • Word

• Nordea IT

  jan. 2007 – dec. 2008

  Teknisk teamledare och handledare

  Christine har handlett indiska kollegor i deras arbete att ta över förvaltning av applikationer med… inriktningen administrativa system, främst ekonomisystem. Hon har bland annat delat med sig av sin affärskunskap för respektive system, guidat och coachat dem i de system där de skulle göra ändringar eller utveckla nya delar för. Ibland har de även behövt hjälp med namn på kontaktpersoner inom kundens organisation och där har Christine bistått dem. Mycket av Christines arbete har skett på distans då kollegorna varit stationerade i Indien och i undantagsfall varit på plats i Sverige. Kontakten har hållits via telefonmöten och mailkonversation i första hand. Christine har även ansvarat för att dokumentationen av system och program har varit korrekt. Christine jobbade genomgående med kravfångst och dokumentation för att på ett strukturerat sätt kunna bistå internationella kollegor med korrekta instruktioner och krav.

  VERKTYG/METOD: IBM Mainframe (MVS), Cobol, Easytrieve, Sas Base, Endevor och Jcl i batchflöden. Kravfångst.

  Visa merVisa mindre
  • COBOL
  • JCL
  • IBM Mainframe
  • Endevor
  • SAS Base
  • Easytrieve
  • Kravanalys

• Nordea IT

  jan. 2007 – jan. 2008

  Systemanalytiker

  Christine ansvarade för att kartlägga hur det befintliga lönesystemet i den danska delen såg ut… (as-is i stordatorn), kravfångst genom att ta fram vilka krav som ställdes på den nya lösningen och sedan att utifrån det designa en lösning som anpassats till den generella lösning som redan implementerats för andra länder. Christines uppgift var att samla in krav och information både för på den tekniska och den affärsmässiga sidan. Hon drog sedan slutsatser utifrån det material hon samlat in och därefter designade hon och dokumenterade vad hon kommit fram till. Slutresultatet presenterades i rapportform till uppdragsgivaren. Information samlades in via befintlig systemdokumentation och intervjuer. Intervjuerna genomfördes både ansikte mot ansikte, via telefon och via mail. De personer som intervjuades var både svenska och danska personer. Nordeas projekt drivs enligt utvecklingsmodellen RUP.

  VERKTYG/METOD: Word, Mainframe, JCL I batchflöden, kravfångst.

  Visa merVisa mindre
  • RUP
  • Lönesystemet
  • JCL
  • Mainframe
  • Word

• Nordea IT

  jan. 2007 – jan. 2007

  Analytiker

  Christine deltog i en förstudie av ett justeringsverktyg där hennes uppgift var att analysera hur… verktyget/systemet användes och därefter dra slutsatser utifrån den insamlade informationen om systemet var möjligt att bygga vidare på eller om ett helt nytt verktyg behövdes. Information samlades in både från den tekniska sidan, men även från affärssidan. Dokumentation, intervjuer ansikte mot ansikte, via mail och telefon genomfördes. Slutsatserna redovisades i form av ett powerpoint-dokument.

  Visa merVisa mindre
  • PowerPoint

• Capgemini

  jan. 2006 – jan. 2014

  Systemutvecklingskonsult

• Nordea IT

  jan. 2001 – jan. 2006

  Systemutvecklare