Sara Westin

Uppdrag

• SPV

  mars 2026 – nu

  Testledare

  Sara har en kombinerad roll som testledare/testare i ett utvecklingsprojekt hos SPV som omfattar… både front end- och back end-utveckling av en händelsebaserad IT-lösning. Hon ingår i ett förvaltnings- och utvecklingsteam som arbetar enligt agila principer, med fokus på samarbete, kontinuerlig kunskapsdelning och att bibehålla ett gemensamt driv i teamet.

  I rollen som testledare ingår att koordinera och driva testarbetet i utvecklingsprojektet, ta fram teststrategier och testplaner och säkerställa att arbetet dokumenteras i Azure DevOps enligt SPV:s riktlinjer. Som testare ingår att säkerställa att lösningen gör rätt, men även löpande arbete med krav och test genom hela utvecklingskedjan.

  Uppdraget innebär många kontaktytor med personer utanför teamet vilket kräver både lyhördhet och pedagogisk förmåga. Genom tydligt ledarskap, stort engagemang och förmåga att anpassa sig till rådande förutsättningar bidrar Sara till att leverera en lösning som uppfyller kraven på korrekthet och användbarhet .

  Visa merVisa mindre
  • Agila metoder
  • Kravhantering
  • Testare
  • Automatiserade tester
  • Kravanalys
  • Testledning
  • Funktionstest
  • Testplanering
  • Kunskapsöverföring
  • Teknisk förvaltning
  • Teststrategi
  • Azure DevOps
  • Icke-funktionella tester

• Tullverket

  apr. 2022 – feb. 2026

  Testledare, kravanalytiker, testare · Luleå

  På Tullverket var Sara verksam i ett agilt utvecklingsteam som förvaltade och utvecklade tjänster… som möjliggör för aktörer att bedriva tullverksamhet. Arbetsuppgifterna var mycket varierande; att tillsammans med utvecklare hitta fel i javakod och konfiguration, undersöka avvikelser i databaser, arbeta med kravställning för ny funktionalitet tillsammans med verksamhetsspecialister och utvecklare, kontinuerligt bearbeta teamets backligg, planera för och genomföra tester samt vid behov verka som uppdragsledare vid aktiviteter som berör fler team eller avdelningar.

  Med anledning av systemlösningarnas komplexitet fanns behov av omfattande regressionstester som kontinuerligt utökades och uppdaterades för att förbättra testtäckningen.

  Krav för nya tjänster togs fram med hjälp av metoden SBE (Specification By Example), vilket är en metod som medför att testfall och dokumentation tas fram löpande i och med kravarbetet. Specifikationerna tjänar också som grund vid framtagande av automatiserade tester.

  Atlassians produkter Confluence, JIRA och BitBucket var tillsammans med Oracle SQL Developer, SoapUI och TrackJMS regelbundet förekommande verktyg i arbetet.

  Visa merVisa mindre
  • Testare
  • Oracle SQL Developer
  • Bitbucket
  • Felsökning
  • Testfall
  • Förvaltning
  • JIRA
  • Postman
  • Confluence
  • SoapUI
  • SBE (Specification By Example)
  • TrackJMS

• Telia Company AB

  jan. 2020 – apr. 2022

  Problem Manager/Billing

  Inom området Billing pågick en omfattande systemförnyelse som innebar migration av en stor mängd… kunder till en ny miljö. I uppdraget som Problem Manager ansvarade Sara för att uppmärksamma, prioritera och driva fram lösningar på problem kopplade till prissättning och fakturering samt arbeta förebyggande för att identifiera och undanröja potentiella orsaker till framtida avvikelser. Arbetet omfattade analys av data för att förstå problemens omfattning, felsökning av komplexa produktionsincidenter samt användning av loggar och övervakningsdata för att identifiera rotorsaker, analysera systembeteenden och verifiera effekter av genomförda förändringar i den förvaltade applikationsportföljen.

  För identifierade avvikelser ansvarade Sara för att spåra ursprungliga krav, bedöma tillsammans med beställare om avvikelsen skulle hanteras som defekt eller nyutveckling samt ta fram underlag i samarbete med specialister inom förvaltningsorganisationen inför vidare utveckling.

  Arbetet genomfördes med agila arbetssätt och verktyg såsom Scrum, Kanban, Jira och Confluence.

  Visa merVisa mindre
  • Fakturering
  • Kanban
  • Kravanalys
  • JIRA
  • Oracle BRM
  • Analysera data
  • Confluence
  • Scrum

• Telia Company AB

  jan. 2016 – apr. 2022

  IT Solution Expert/Billing - Prepaid

  I uppdraget som IT Solution Expert inom Telia IT Billing arbetade Sara med förvaltning och… konfigurering i den OCS-plattform som hanterar alla kontantkortskunder hos Telia (Telia/Halebop). I arbetsuppgifterna ingick kravanalys, design, konfigurering och test av de tjänster som implementerades i plattformen. Vid varje ny release av plattformen genomfördes förutom tester på ny funktionalitet även regressionstester på olika trafikfall, att tjänster fungerade och att exporter av data till andra system var korrekta. Confluence och JIRA(Xray) användes för allt arbete kring kravhantering, utveckling och test.

  Visa merVisa mindre
  • Kravhantering
  • Testare
  • Kravanalys
  • Felsökning
  • Testfall
  • Förvaltning
  • JIRA
  • Xray
  • Confluence

• Telia Company AB

  jan. 2014 – jan. 2016

  Service Manager Billing

  Saras arbetsuppgifter var att genom olika aktiviteter öka kundnöjdheten i leveransen av… förvaltningstjänster kring den applikation som hanterar fakturering av bredband, IP-telefoni och IPTV-tjänster. I uppdraget ingick att ta fram och underhålla en modell för kapacitetsplanering av utveckling samt att leda förvaltningsmöten och tillsammans med kunden prioritera de olika utvecklingsuppdragen.

  Visa merVisa mindre
  • Fakturering
  • Kapacitetsplanering

• Telia Company AB

  jan. 2013 – dec. 2016

  IT Solution Expert/Billing - B2B

  Sara arbetade tillsammans med ett team i Indien med teknisk förvaltning av en applikation för… fakturering av kapacitetsprodukter/B2B. Uppdraget bestod till största del i att vara kontaktpunkt för verksamheten men vid behov även köra fakturering samt utföra felsökning.

  Arbetade med förvaltning, test och felsökning av äldre Oracle-baserade billinglösningar med återkommande batchkörningar för fakturering.

  Visa merVisa mindre
  • Fakturering
  • Unix / Linux Shell Scripting (Bash)
  • Teknisk förvaltning

• Telia Company AB

  jan. 2013 – maj 2013

  Testledare/Uppgraderingsprojekt

  När den applikation som Sara arbetat med funktionell- och teknisk förvaltning av skulle uppgraderas… fick Sara förmånen att verka som testledare i ett uppgraderingsprojekt med kollegor från Indien. Sara arbetade i huvudsak som SME och testledare för systemtest vilket inkluderade upprättande av testplan, verifiering av testfall, och framtagande av testrapporter. Hon assisterade slutanvändarna under acceptanstestperioden samt tog fram relevanta testdata. Sara ledde också produktionssättningen där den nya produktionsmiljön togs i drift.

  Tekniker/Verktyg: Oracle SOA 10g, PL/SQL, SQL, Linux

  Visa merVisa mindre
  • Linux
  • SQL
  • Testdata
  • Systemtest
  • PL/SQL
  • Testfall
  • Teknisk förvaltning
  • Oracle SOA

• Telia Company AB

  juni 2010 – dec. 2015

  IT Solution Expert - Numberportability

  Under ett antal år arbetade Sara med funktionell, och senare teknisk förvaltning av Telias… administrativa system för nummerportabilitet. När delar av förvaltningen lokaliserades till Indien fick Sara axla en mer arbetsledande roll.

  Tekniker/Verktyg: SQL Developer, Oracle SOA 10g, PL/SQL, SQL, Linux

  Visa merVisa mindre
  • Linux
  • SQL
  • Oracle SQL Developer
  • PL/SQL
  • Systemförvaltning
  • Kundservice
  • Teknisk förvaltning
  • Oracle SOA

• AMF

  jan. 2007 – maj 2010

  Applikationsspecialist · Stockholm

  Sara ansvarade för att telefoni, CRM och utskriftsystem fungerade och utvecklades utifrån behov från… avdelningarna Kundservice och Försäkringsadministration. I arbetet ingick både förvaltning samt deltagande i olika projekt. Tjänsten innebar stora kontaktytor både internt och externt och gav även utrymme för att effektivisera verksamhetsprocesser med kopplingar till systemen.

  Visa merVisa mindre
  • Systemförvaltning
  • ISIS Papyrus
  • Pivotal CRM
  • Användarstöd inom IT

• Ung Företagsamhet

  jan. 2003 – dec. 2007

  Sara var ansvarig för Ung Företagsamhets verksamhet i Västmanlands län. I arbetet ingick även… "storregionalt IT-ansvar" vilket medförde uppdrag som workshopledare, kravsamordnare och testare i samband med utveckling av nytt registreringssystem i EpiServer.

  Visa merVisa mindre
  • Kravanalys
  • Episerver
  • Verksamhetsansvarig

• ALMI Företagsapartner

  jan. 2001 – jan. 2003

  IT-rådgivare

  Ansvarig för specifikation, utveckling och förvaltning av system (MS Access) för… kund/projektuppföljning. Ansvarade för rekrytering och uppdragsavtal för de "IT-coacher" som genomförde mindre uppdrag på företag i Västmanlands län.

  Visa merVisa mindre
  • MS Access
  • Rekrytering